PicPay dobra lucro para R$ 502 milhões e chega a R$ 10,3 bilhões em receita em 2025

O PicPay (NASDAQ: PICS) encerrou 2025 com resultados recordes que consolidam um dos capítulos mais relevantes de sua trajetória, agora como empresa listada na Nasdaq, sob o ticker PICS. No primeiro ano com receita acima de R$ 10 bilhões, a companhia expandiu o indicador em 85%, e teve lucro líquido ajustado de R$ 502 milhões, duplicando o valor registrado em 2024. O lucro bruto (Gross Profit) foi de R$ 3,6 bilhões em 2025, crescimento de 29% em relação ao ano anterior, enquanto a margem financeira (NII) atingiu R$ 4,9 bilhões no período, alta de 87% na mesma base de comparação.

No quarto trimestre, a receita líquida atingiu R$ 3 bilhões, alta de 69% na comparação anual, enquanto o lucro líquido ajustado chegou a R$ 188,2 milhões, crescimento de 136%. O lucro bruto foi de R$ 1 bilhão no quarto trimestre, 38% superior em relação ao mesmo período do ano anterior, enquanto a margem financeira (NII) somou R$ 1,4 bilhão no período, 72% maior na mesma base de comparação. 

O ROE ajustado anualizado atingiu 24,4% no quarto trimestre, avanço de 5,4 pontos percentuais em relação ao ano anterior, e fechou 2025 em 20%, alta de 3 pontos percentuais.

“O PicPay combina expansão de receita, geração consistente de lucro e evolução contínua do modelo de negócio. Iniciamos essa nova fase como companhia listada mantendo a mesma essência que marcou toda a nossa trajetória: inovação, execução disciplinada e compromisso em facilitar a vida financeira dos brasileiros”, afirma Eduardo Chedid.

A companhia também apresentou forte evolução nos principais indicadores operacionais. O PicPay alcançou 67 milhões de contas totais, crescimento de 11% em relação ao ano anterior. Dessas, 42,7 milhões são contas ativas. O volume total transacionado (TPV) somou R$ 550 bilhões em 2025, avanço de 31%, enquanto o cash-in, que representa os recursos que os clientes trazem para o ecossistema, atingiu R$ 483,4 bilhões, alta de 29%.

A carteira digital segue como o principal motor de aquisição, engajamento e geração de dados para o modelo de negócios da companhia. A estratégia de cross-sell de serviços financeiros dentro da base de clientes continua impulsionando a expansão das receitas e o aumento do share of wallet de crédito dos nossos clientes.

A receita média por cliente ativo (ARPAC) chegou a R$ 71 no quarto trimestre, crescimento de 52%, mantendo-se mais de três vezes superior ao custo de servir, que permaneceu em R$ 20, evidenciando a eficiência operacional do modelo de negócios.

“Os números refletem a força da nossa estratégia, que combina uma base altamente engajada, um portfólio cada vez mais completo de produtos financeiros e não-financeiros e uma disciplina operacional que nos permite crescer com rentabilidade”, afirma André Cazotto, executivo de Estratégia, M&A e RI do PicPay.

Crédito e serviços financeiros impulsionam crescimento

O crédito permaneceu como um dos principais motores de crescimento do PicPay em 2025. A carteira total de crédito atingiu R$ 24,1 bilhões ao fim do ano, avanço de 128% na comparação anual.

Hoje, o crédito representa 52% da receita total da companhia, sendo 33% provenientes de produtos sem garantia, como empréstimos pessoais, cartão e BNPL, e 19% de produtos com garantia, incluindo consignado público e privado, antecipação do FGTS e cartões garantidos.

A estratégia da companhia prioriza um mix equilibrado entre crédito com e sem garantia, com evolução progressiva de limites baseada no comportamento financeiro dos clientes e forte uso de dados provenientes da carteira digital e do Open Finance para aprimorar o underwriting.

Outro destaque do ano foi a expansão da operação de seguros. A companhia encerrou 2025 com nove milhões de apólices ativas, crescimento de 76% na comparação anual, posicionando-se entre os maiores distribuidores digitais de seguros do país e consolidando o segmento como uma nova avenida relevante de monetização dentro do ecossistema.

Expansão do ecossistema e novos produtos

Ao longo de 2025, o PicPay também avançou em novas frentes de produto e inovação. No segmento de pessoa física, a companhia lançou o Epic, segmento voltado para clientes de alta renda que integra cartão, investimentos, assinaturas e benefícios exclusivos, além do lançamento dos agregadores de cartões e investimentos, que consolidam gastos, limites de fatura e aplicações de múltiplos outros bancos em um único hub dentro do aplicativo. Cada agregador aprofunda o engajamento, gera dados proprietários sobre o comportamento dos clientes e cria oportunidades naturais de cross-sell.

No segmento PJ, a integração entre contas de pessoas físicas e jurídicas em um único aplicativo — combinada a soluções como Tap on Phone — impulsiona uma abertura média de 60 mil novas contas por mês.

O ecossistema também passou a incorporar novas experiências que vão além do core bancário, incluindo serviços de delivery em parceria com a Rappi, além de um hub de viagens com a CVC e experiências como ingressos para cinema e reserva de restaurantes, ampliando as possibilidades dentro do aplicativo.

A companhia também segue ampliando suas iniciativas em inteligência artificial. Hoje, 100% das interações de chat de atendimento começam com IA, contribuindo para uma melhora nas taxas de resolução de atendimento, enquanto o assistente integrado ao WhatsApp já é utilizado para pagamentos com Pix, boletos e lembretes de vencimento. Internamente, a plataforma proprietária HubAI já é utilizada por mais de quatro mil colaboradores, com agentes apoiando atividades de tecnologia, marketing e operações do dia a dia.